Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan is er een mogelijk om je bestelling of een deel van je bestelling te retourneren. Je kunt de artikelen binnen 14 dagen na ontvangt retourneren in de originele verpakking. 

Indien de artikelen te laat bij ons binnenkomen of niet aan de eisen voldoen zoals vermeld in de algemene voorwaarden, dan hebben wij het recht om de geretourneerde artikelen te weigeren. 

Het recht op terugbetaling komt dan te vervallen. Voor verdere voorwaarden betreft het retourneren, willen we je graag verwijzen naar onze algemene voorwaarden, dit kun je vinden in artikel 12 - retourneren.

Klachten waarvoor wij geen vergoeding kunnen aanbieden.

• Afgeven en verkleuring van de kleding
• gebreken door wassen en drogen
• gebreken op ritsen/knopen
• het loslaten van glitters/pailletten

Waarom worden er verzendkosten in rekening gebracht?

De heen verzendkosten zijn 5.95 euro voor bestellingen onder de 75 euro. Bestellingen worden vanaf 75 euro gratis verzonden. Mocht hierna een of meerdere artikelen worden geretourneerd en het totaalbedrag van de artikelen die je behoudt, onder de 75 euro uitkomen, dan worden er alsnog 5,95 euro heen verzendkosten berekend. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het bedrag van het geretourneerde artikel.

Als je de artikelen retour stuurt, dan dien je de onderstaande retourformulier mee te sturen, als je op de onderstaande link klikt dan kun je het retourformulier downloaden.

De retourkosten zijn voor eigen rekening en kunnen wij niet voor je vergoeden. Wat de kosten zijn voor het retourneren verschilt per vervoerder, wij hebben hier geen grip op.